Webhotel med oppetidsgaranti på 99,9%

Hvis din hjemmeside er nede så ved vi du taber penge i din forretning. Vi er et seriøst webhotel med stabile webservere, og derfor tør vi godt stille med en oppetidsgaranti. Har vi ikke en oppetid på 99,9% over din 6 måneders abonnementsperiode får du penge tilbage efter følgende skema:

Oppetid >= 99,9% Ingen kompensation
Oppetid 98% - 99,8% 10% kompensation på webhotellet
Oppetid < 98% 20% kompensation på webhotellet

Oppetidsgarantien gælder for alle Basic, Pro og Supreme webhoteller. Vi beregner vores oppetid udfra vores overvågningssoftware SysOrb fra Evalesco som er et af de mest anerkendte overvågingssystemer inden for hostingbranchen.

Du anmoder om kompensation ved at kontakte vores support senest 1 måned før udløb af dit abonnement. Anmodningen skal indeholde dokumentation.

 

 

Det der normalt står med småt

Der er nogle forhold hvor vores nedetid ikke tæller med i vores oppetids beregninger samt forhold hvor oppetidsgaranti vil frafalde:

  • Nedetid i forbindelse med hardware og software opdateringer vil ikke indgå i beregningen af nedetid. Vi lægger stor vægt på sikkerhed og stabil drift. For at undgå uventet nedbrud er vi selvfølgelig nød til at holde vores systemer opdaterede. Vi har faste opdateringsvinduer om natten (dansk tid) mellem 04.00-5.30. Disse bruger vi 1-2 gange om måneden når der er opdateringer til rådighed.
  • Planlagte driftsforstyrelser eller ændringer vil ikke indgå i vores beregning af nedetid. Disse vil vi annoncere på vores driftstatus side i så god til som det er muligt.
  • Er du selv, dine leverandører af din hjemmeside/webapplikation eller din webapplikation i sig selv, skyld i nedetid vil vores oppetidsgaranti bortfalde.

 

Test domæne Brug nedenstående domænetester for søge efter et ledigt domæne.

www.